Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de superclean.tienda y las compras realizadas en el sitio.
1. Identificación del proveedor
Razón social: Kona SpA
RUT: 76.539.934-3
Marca comercial: Super Clean
Domicilio legal y tributario: Avenida Providencia 1208, Oficina 1603, piso 16, Providencia, Región Metropolitana, Chile
Centro de despacho: Los Cardenales 10158, El Bosque, Región Metropolitana, Chile. No corresponde a una tienda de atención al público.
Correo: contacto@superclean.tienda
Teléfono: +56 9 4097 5204
2. Productos, precios y disponibilidad
Los precios se expresan en pesos chilenos e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. La disponibilidad puede cambiar durante el proceso de compra. Las imágenes son referenciales y las características relevantes se informan en cada ficha de producto.
3. Compra y pago
El pedido se confirma cuando el pago es aprobado. Los medios disponibles se muestran durante la compra e incluyen Webpay Plus y tarjetas de crédito o débito.
4. Despachos y retiros
Realizamos despachos a todo Chile. El costo y las alternativas de entrega se muestran antes del pago y dependen del destino, el peso y el transportista. Los plazos son estimados y comienzan una vez confirmado el pago. El retiro en Los Cardenales 10158 requiere coordinación y confirmación previa.
5. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 15 días siguientes a la recepción, sujetas a los requisitos informados en nuestra Política de Devolución. Si un producto llega dañado o no corresponde al pedido, avísanos dentro de 48 horas y adjunta fotografías. Los reembolsos aprobados se procesan después de la revisión del producto y pueden tardar entre 5 y 7 días hábiles.
6. Atención al cliente
Para consultas sobre productos, pedidos o postventa, escribe a contacto@superclean.tienda o llama al +56 9 4097 5204.
7. Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad publicada en este sitio.
Última actualización: 13 de agosto de 2026.