¿Realizan envíos a todo Chile?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los costos de envío varían según la ubicación y el peso del pedido. Puede calcular el costo al finalizar la compra.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega promedio es de 0 a 2 días hábiles, dependiendo de su ubicación. En áreas más remotas, el plazo puede extenderse un poco más.
¿Tienen venta al por mayor?
Sí, ofrecemos precios especiales para compras al por mayor. Contáctenos a través de nuestro formulario de contacto para obtener una cotización personalizada.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito, y pagos a través de sistemas como MercadoPago.
¿Cómo puedo saber cuál producto es el adecuado para mis necesidades?
Cada producto incluye una descripción detallada con su uso recomendado. Si tiene dudas, puede contactarnos y con gusto lo asesoraremos.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o equivocado?
Si recibe un producto defectuoso o diferente al solicitado, contáctenos dentro de los primeros 7 días desde la recepción. Le ofreceremos un cambio o reembolso, según corresponda.
¿Los productos son amigables con el medio ambiente?
Algunos de nuestros productos son biodegradables y amigables con el medio ambiente. Estos están claramente identificados en su descripción.
¿Puedo recoger mi pedido en sus instalaciones?
Sí, ofrecemos la opción de retiro en tienda sin costo adicional. Por favor, coordine previamente el horario para asegurarse de que su pedido esté listo.
¿Ofrecen asesoría para el uso de los productos?
Sí, ofrecemos asesoría técnica para el uso adecuado de nuestros productos. Puede contactarnos por correo electrónico o teléfono.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Una vez despachado su pedido, le enviaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su envío.